Snälltåget utökar trafiken på alla våra linjer och söker därför fler medarbetare till vår bas i Malmö. Snälltåget kommer i utökad utsträckning att köra tåg i Danmark och Tyskland och vi söker därför dig som har språkkunskaper i svenska, danska, engelska och tyska.

Vem söker vi?

Vi söker dig som är en öppen, positiv, trygg person med ett genuint engagemang för våra kunder. Proffsigt, personligt och vänligt; så vill vi möta våra kunder och arbeta med service. Vi ställer höga krav på att alla som arbetar hos oss ser god service och ett vänligt bemötande till resenärer och kollegor som en självklarhet. Som Konduktör på Snälltåget arbetar du själv eller i team i vagnarna under hela resan och ansvarar för passagerarnas service och säkerhet.

Vi erbjuder

Vi kan erbjuda dig en trivsam arbetsplats i en händelserik miljö med hjälpsamma kollegor och möjlighet att påverka hur Snälltåget varumärke upplevs både internt och externt. Du kommer arbeta på ett företag där handling, ansvar, nytänkande och samspel är ledord. På Snälltåget blir du delaktig i en gemenskap som genomsyras av en öppenhet och handlingskraft. Vi vill leverera det bästa möjliga för våra kunder men inte glömma bort att ha roligt under resans gång.

Betald Internutbildning

Du kommer att genomgå en successiv betald internutbildning där du först kommer att få arbeta i vår restaurangvagn Krogen som servitör och bereda mat. Du kan också få arbeta i "Lönnkrogen" där vi har en enklare servering Malmö - Berlin. Därefter påbörjas en utbildning till konduktör för att jobba på våra tåg i Sverige. Efter din utbildning till konduktör kan det bli aktuellt med utbildning för att jobba som Konduktör i Danmark och Tyskland.

Ansvarsområden

• Ansvarar för kundernas säkerhet och service
• Information till resenärer
• Biljettkontroll och i den internationella trafiken även passkontroll
• Klargöring och avställning av personvagnar
• Plockstädning, tömning av papperskorgar, påfyllning av tvål och handdukar
• Funktions- och kvalitetskontroller före tågets avgång och under färd. Felsökning och enklare felavhjälpning av vagnar
• Kontakter med Lokförare och Operativ Ledning
• Bereda mat eller arbeta som servitör i vår restaurangvagn Krogen
• Sälja varor från Lönnkrogen på sträckan Malmö - Berlin, även försäljning ute i tåget med försäljningsvagn kan förekomma.

Personliga egenskaper och färdigheter

• God säkerhetsmedvetenhet
• Kunna vara uppmärksam under längre resor, även nattetid
• Hanterar oväntade och plötsliga situationer lugnt och metodiskt
• God förmåga att kommunicera samt att se resenärens behov
• Stresstålig och förmåga att hantera flera saker samtidigt
• Förmåga att passa tider och att ta egna initiativ till beslut
• Självgående, initiativrik och beredd att jobba brett även med andra arbetsuppgifter inom Snälltåget

Din bakgrund

• Pratar, läser och förstår tyska på lägst nivå B2. Ett språktest kommer att genomföras om du går vidare i rekryteringen.
• Flytande svenska
• Pratar, läser och förstår engelska och danska på lägst nivå B2
• Gymnasiekompetens

Hälsokrav

Du ska Uppfylla hälsokraven enligt gällande föreskrifter för järnväg, vilket bland annat innebär fullgod syn och hörsel med korrigering (Transportstyrelsens föreskrifter, TSFS 2011:61). Vi kommer att skicka dig på en av Snälltåget betald hälsoundersökning om du går vidare i rekryteringen.

Övrigt

• Oregelbunden arbetstid och övernattning på annan ort förekommer på alla arbetspass. 
• En majoritet av arbetspassen under året är på nattåg, vilket innebär nattjänstgöring.
• Anställningsform: Heltid tillsvidare med sex månaders inledande provanställning. Vi söker även dig som är intresserad av annan anställningsform; deltid/allmän behovsanställning (”timavlönad”). Ange önskad anställningsform i ansökan.
• Tillträde: 13 februari 2023
• Placeringsort: Malmö

Om Snälltåget

Vi på Snälltåget drivs av att ge våra resenärer en trevlig och prisvärd resa! Snälltåget tar dig mellan Malmö och Stockholm året runt. Under vinter, sommar och tidig höst går Snälltåget hela vägen från Malmö via Stockholm till Jämtlandsfjällen. Du kan också resa med oss till Berlin under stora delar av året och till de österrikiska alperna under vintern.